Pierwszy i kolejne listy z opisanym problemem należy wysyłać na adres e-mail:
psycholog@natalia.info.plTwoje listy oraz zawarte w nich treści są objęte dyskrecją, ma do nich dostęp wyłącznie psycholog. Jeśli uznasz, że potrzebujesz dalszej konsultacji zgłaszasz się wysyłając kolejny list i opłatę.
Usługa pisemnej rozmowy przez komunikator Gadu-Gadu lub SKYPE jest w trakcie przygotowywania i będzie dostępna w późniejszym terminie.
Gwarantujemy legalność usługi, która wykonywana jest w ramach oferty firmy „Estelion” ( NIP: 754-197-72-24, REGON: 160076170).
Regulamin
Obowiązuje od 05.10.2006r.1.Zamówienie porady psychologicznej oznacza, że osoba ją zamawiająca zwana dalej klientem, zapoznała się z poniższym regulaminem i go akceptuje.
2.Strona www.natalia.info.pl jest prowadzona przez poradnię „Estelion”, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 34845, z siedzibą w Opolu.
3.Konsultant serwisu www.natalia.info.pl mgr Natalia Perkowska udziela porad psychologicznych online w formie pisemnej, poprzez e-mail (za pośrednictwem komunikatorów Gadu-Gadu i Skype – w przygotowaniu). Konsultant udzielając porady psychologicznej, zwraca się do klienta po imieniu. Klient ma prawo nie zgodzić się z taką formą kontaktu, jednak powinien zgłosić to w liście opisującym problem.
4. W myśl ustawy o ochronie danych osobowych, dane klientów nie są udostępniane osobom trzecim. Zamówienie porady psychologicznej przez klienta jest równoznaczne z jego zgodą na wykorzystanie opisanych problemów w opracowaniach książkowych lub innych z zachowaniem pełnej anonimowości klienta.
5. Klient zamawiający usługę akceptuje ceny oraz czas oczekiwania na usługę. Konsultant świadczy w ramach porady wsparcie i pomoc w rozwiązaniu zgłoszonego problemu. Klient zdaje sobie sprawę z tego, iż porada psychologiczna udzielona przez Internet nie jest równoznaczna z tradycyjną psychoterapią.
6. Klient jest odpowiedzialny za stosowanie się lub nie do zaleceń konsultanta.
7. Konsultant nie ma prawa zmuszać klienta do wykonywania jego zaleceń.
8. Klient ma prawo nie zgodzić się z interpretacją i zaleceniami konsultanta.
9. Konsultacje są opłacane z góry, wniesione opłaty nie podlegają zwrotom, poza sytuacjami kiedy konsultant odmawia konsultacji bez podania uzasadnienia i/lub nie dotrzymuje terminu udzielenia porady psychologicznej.
10. Konsultacje są udzielane w dni robocze (od poniedziałku do piątku), z wyłączeniem dni świątecznych.
11. Konsultant na prawo do wprowadzenia przerw wakacyjnych lub chorobowych w prowadzeniu porad – które będą zgłaszane na stronie www.natalia.info.pl.
12. Konsultant nie bierze odpowiedzialności za problemy wynikające z przyczyn technicznych. Aby uniknąć tego typu problemów, klient powinien podać alternatywny adres e-mail, na który można przesłać konsultację.
13. W ciągu 3 dni roboczych konsultant wysyła w formie e-maila informację, czy w opisanym przypadku konsultację przez e-mail uważa za wskazaną. Jeśli tak, podaje dane dotyczące płatności oraz link do regulaminu. Jednocześnie konsultant oświadcza, że dołoży wszelkich starań, aby powyższą informację wysłać niezwłocznie.
14. Jeśli klient zgadza się z regułami udzielenia konsultacji, przesyła za pośrednictwem serwisu transakcyjnego ALLPAY lub na konto poradni „Estelion” nr: 83 1140 2004 0000 3002 4230 0601 odpowiednią opłatę.
15. Aktualnie obowiązujące opłaty zostały podane na stronie www.natalia.info.pl w dziale pt.: Ceny.
16. Po wpłynięciu odpowiedniej opłaty na konto poradni „Estelion”, konsultant wysyła w formie e-maila potwierdzenie przeprowadzonej transakcji do klienta.
17. Konsultacja zostaje udzielona w terminie podanym klientowi w e-mailu z potwierdzeniem transakcji i nie później niż w 3 dni robocze od wysłania tegoż potwierdzenia. Jednocześnie konsultant oświadcza, że dołoży wszelkich starań, aby powyższą konsultację wysłać niezwłocznie.